SPRÁVA – k dohode o pracovnej činnosti za mesiac: Marec 2015

Ako realizátor projektu „Prevencia sociálnej izolácie osamelých starších ľudí" podávam súhrnnú správu za mesiac marec 2015 v tomto znení:

Prostredníctvom telefonického rozhovoru som oslovovala cieľovú skupinu občanov. Tento mesiac sa niesol v znamení opakovaných telefonátov, kedy som oslovovala ľudí s cieľom prevencie - preverenie ich sociálnej situácie, t. j. či sa niečo nezmenilo, či niečo nepotrebujú (reagovali veľmi pozitívne, tešili sa z opätovných telefonátov, že som na nich nezabudla).

Niektorých z oslovených občanov ma informovali o tom, že nedostali do svojich schránok hlasovacie lístky, ale ani Hlas nového mesta.

Je viac než dôležité, aby sociálne oddelenie malo informácie o projekte ako i osobe, ktorá tento projekt realizuje. Dôvodom je skutočnosť, že pri preverení – potvrdení mojej identity mi seniori uviedli, že zavolali na úrad, a okrem pani Vojtechovej nik nevie nič o projekte, ani o mojej osobe. Dochádza tak k pretrhnutiu kontaktu a utvrdeniu nedôvery seniorov. Požiadali ma, aby som im viac nevolala, lebo klamem, a na úrade nik o mne nič nevie.

Navrhujem doriešiť moje pôsobenie na miestnom úrade, nakoľko čoraz viac seniorov považuje telefonáty za neosobné a rady by sa porozprávali osobne.

Doporučujem:

1. pokračovať v aktualizácii údajov v zozname – spolupráca s vedúcou soc. oddelenia

2. doriešiť spoluprácu s vedúcimi denných centier (zúčastnenie sa na aktivitách centier)

3. informovanie o tom, aké aktivity pripravuje miestny úrad (napr. o veľkonočnej akcii som sa dozvedela iba náhodou vďaka jednej z oslovených respondentiek)

4. chýba mi spätná väzba s úradom – nemám informácie o tom, ako sa naložilo s informáciami ktoré som uviedla v správe alebo telefonicky oznámila Ing. Vojtechovej - poverenej vedením sociálneho oddelenia

Záver:_(v záujme ochrany osobných údajov, neuvádzame mená)

Nedovolala som sa

15 osôb

Obvinenie z toho, že som podvodníčka

1 osoba

Zriadenie výmennej burzy za podpory a spoluúčasti denných centier (medzi členmi i nečlenmi centra)

2 osoby

Nedôstojné podmienky na bývanie

1 osoba (viackrát som to avizovala v správach), 1 ososba, 1 osoba (umýva sa iba v lavóre)

Zlý zdravotný stav

2 ososby

Návrh na umiestnenie do zariadenia pre seniorov

2 ososby, 1 ososba (URGUJE KRÁSNU HÔRKU)

Riešenie situácie na Ul. Kukučínova – bezdomovci

1 ososba

Zavedenie služby pre seniorov, ktorí prídu z nemocnice

2 ososby

Zriadenie zastávky pred budovou SIS

1 ososba

Problémy s výberom v sociálnej výdajni (objednaných málo potravín)

1 ososba

Nedostali Hlas nového mesta

2 ososby

Hlasovacie lístky nedostali na Ul.:

3 ososby

Nespokojnosť s bytovou správou

2 osoby

Problémy so susedmi – neustále rušenie jej súkromia, nočného pokoja atď.

1 ososba

Upratovanie domácnosti

2 osoby

Malo by dôjsť k presťahovaniu sa do iného kraja (Banská Bystrica)

1 ososba

Nepatrí do časti BA -Nové Mesto

1 ososba

V Bratislave, 31.03.2015

zdroj: http://pr.banm.sk/liferay/prevencia-socialnej-izolacie-osamelych-starsich-ludi-pravidelnymi-kontaktmi

SPRÁVA – k dohode o pracovnej činnosti za mesiac: Február 2015

Ako realizátor projektu „Prevencia sociálnej izolácie osamelých starších ľudí" podávam súhrnnú správu za mesiac február 2015 v tomto znení:

Prostredníctvom telefonického rozhovoru som oslovovala cieľovú skupinu občanov. V prípade opakovaných telefonátov išlo skôr o preverenie ich sociálnej situácie, t. j. či sa niečo nezmenilo, či niečo nepotrebujú (veľmi pozitívne reagovali, že som sa im opätovne ozvala, i keď nič nepotrebujú,) u nových členov to bolo iné. Musím uviesť, že i vďaka Ing. Vojtechovej - poverenej vedením sociálneho oddelenia bol tento mesiaca mimoriadne bohatý hlavne na nových členov, kt. spadajú do kategórie osamelých občanov, čo ma mimoriadne potešilo. Týchto seniorov som snažila najlepšie oboznámiť s náplňou a cieľom projektu, pýtala sa na ich sociálne zázemie a potreby. Na moje prekvapenie, všetci veľmi ochotne spolupracovali, viacerí z nich uviedli ,že o danom projekte už počuli od známych, kt. sme oslovili alebo sa o ňom dočítali v mesačníku „Hlas Nového mesta."

Oslovených občanov o. i. zaujímalo, ako si môžu vybaviť opatrovateľskú službu, čo musia pre to urobiť, koľko zaplatia za umiestnenie v zariadení pre seniorov, kde a kedy sa nim môžem stretnúť, v ktorej kancelárii na miestnom úrade sedím, kde ma môžu nájsť.

Dozvedela som sa však i to, že viacerí z nich majú zaujímavé koníčky (drotárstvo, maliarstvo, šperkárstvo, paličkovanie).

Doporučujem:

1. pokračovať v aktualizácii údajov v zozname – spolupráca s Ing. Vojtechovou

2. doriešiť moje pôsobenie na miestnom úrade (osobné kontakty so seniormi).

Záver:_(v záujme ochrany osobných údajov, neuvádzame mená)

Nedovolala som sa

21 osôb

Osobný kontakt

19 osôb

Nedôstojné podmienky na bývanie

1 osoba (viackrát som to avizovala v správach)

Umiestnený v zariadení pre seniorov - už som to avizovala!

1 osoba

Umiestnenie do zariadenia pre seniorov

2 osoby

Zavedenie služby pre seniorov, kt. prídu z nemocnice

1 osoba

Možnosť zdravotných náramkov

1 osoba

Pomoc pri práci so seniormi poskytnú

2 osoby

Pomoc s nákupmi pre seniorov

1 osoba

Opatrovateľská služba

1 osoba(iba niektoré úkony),

1 osoba

1 osoba(nákupy),

1 osoba (stravuje sa až večer, keď mu jedlo prinesie suseda)

Sprievod do denného centra

1 osoba

Pomoc so sprievodom pri napadaní snehu

1 osoba

Sprievod na lekárske vyšetrenie v rámci opatrovateľskej služby

1 osoba

Prišitie gombíkov a zošitie gumiek

1 osoba

Sociálny taxík

1 ososba

Upratovanie domácnosti

2 ososby

Sťažnosť na prístup majiteľov psov

1 osoba

Nedostáva „Hlas Nového mesta"

1 ososba

Darovanie oblečenia a upratanie 1x do roka

1 ososba

Málo lavičiek v blízkosti Ul. Račianska 61

1 osoba

Pomoc s prenosom obrazov na výstavu

1 osoba

Obstrihanie stromov pred domom

Upratanie buriny za plotom na Kuchajde

1 ososba

Vyčistenie garáži od buriny na Ul. Čsl. Parašutistov

1 ososba

Supervízia pre realizátora projektu

1 ososba

V Bratislave, 28.02.2015

SPRÁVA – k dohode o pracovnej činnosti za mesiac: Január 2015

Vyplývajúc z našich povinností, bolo našou úlohou podať si opätovný návrh na schválenie pre občanov MČ NM- BA známeho a v roku 2014 už rozbehnutého projektu „Prevencia sociálnej izolácie osamelých starších ľudí". Napriek tomu, že som ešte začiatkom januára 2015 nevedela, či náš projekt dostane zelenú, nevzdala som to a začala s telefonátmi už po Troch kráľoch. Reagovala som tak nielen na potreby starších občanov v tejto mestskej časti, ktorí sa so stratou mobility alebo vážnymi zdravotnými ťažkosťami dostali do izolácie, ale predovšetkým, plnila som sľub, ktorý som mnohým z nich dala ešte v predošlom roku. Znel prosto: „ozvem sa Vám v novom roku, zatiaľ Vám želám všetko dobré, pevné zdravie ….a „teším sa na „opätovný príjem" v roku nasledujúcom."

Napriek tomu, že mi bolo zo strany sociálneho oddelenia prisľúbený aktualizovaný zoznam, nestalo sa tak, preto som bola nútená oddelenie sociálnych vecí navštíviť osobne. Po jeho osobnom i mailovom zaslaní Ing. Vojtechovou som sa snažila čo najskôr prejsť si databázu nových členov. Zistila som, že do nej naozaj pribudli noví osamelí občania, avšak i to, že viacerí z neho bez uvedenia dôvodu vypadli. Bola som tak nútená siahnuť po starom - porovnávať a dopĺňať. Pri viacerých menách chýbali telefonické kontakty (čo som už viackrát v správach uviedla), zoznam obsahoval i hostí osamelých občanov. Je to potrebné? Zoznam sa vyhotovuje iba na základe účasti na štedrovečernej večere?

Záver:

Prostredníctvom telefonického rozhovoru som oslovovala cieľovú skupinu občanov. V prípade opakovaných telefonátov išlo skôr o preverenie ich sociálnej situácie, t. j. či sa niečo nezmenilo, či niečo nepotrebujú, u nových členov to bolo iné. Snažila som sa ich čo najlepšie oboznámiť s náplňou a cieľom tohto projektu, pýtala sa na ich sociálne zázemie a potreby. Spočiatku boli nedôverčiví, avšak po vysvetlení situácie (žiaden podomový predaj...) sa ľadovec nedôvery roztopil a mnohí z opýtaných ocenili našu iniciatívu, náš záujem o nich, ako aj myšlienku celého projektu. Čo ma viac než potešilo, z množstva doposiaľ kontaktovaných občanov malo vysoké percento z nich primerane zabezpečené potreby, zdravotnú starostlivosť a opateru, či už zo strany príbuzných, priateľov alebo niekoho iného. Prekvapila ma i skutočnosť, že väčšina opýtaných žije napriek vysokému veku aktívnym spoločenským životom, zapájajú sa do činností v rôznych organizáciách, navštevujú krúžky, cvičia, chodia na prechádzky a zaujímajú sa o dianie v meste, spoločnosti aj vo svete. Každý z opýtaných praje projektu veľa úspechov.

Oslovených občanov o. i. zaujímalo, ako si môžu vybaviť opatrovateľskú službu, čo musia pre to urobiť, koľko zaplatia za umiestnenie v zariadení pre seniorov, sťažujú sa na vedenie denného centra pre seniorov - žiadajú zmenu vo vedení denného centra „Domovinka". Väčšina z opýtaných by uvítala osobný kontakt, pýtali sa, či a kedy môžu za mnou prísť osobne, kde ma môžu na miestnom úrade nájsť. Počiatočný rozhovor sa v nejednom prípade natiahol na hodinu, pričom som dostala i recepty na dolky či pirôžky. To ma naplnilo radosťou a upevnilo vo mne pocit, že projekt má zmysel.

Doporučujem:

1. doplnenie a aktualizácia údajov v zozname – vzájomné prepojenie útvarov na MČ NM - BA

2. chýbajú mi informácie - možnosť zasielania aktuálnych informácií, služieb, noviniek z MČ NM - BA

3. doriešenie môjho pôsobenia na miestnom úrade (osobné kontakty so seniormi)

(v záujme ochrany osobných údajov, neuvádzame mená)

Nedovolala som sa

16 osôb

Predlženie činnosti Denného centra na Jeséniovej ul.

1 osoba

Nespokojnosť s vedúcou Denného centra Domovinka

1 osoba

Pomoc pri práci so seniormi poskytnú

2 osoby

Nedôstojné podmienky na bývanie

1 osoba (viackrát som to avizovala v správach),

1 osoba

Denné rozhovory

4 osoby

Opatrovateľská služba

1 osoba(iba niektoré úkony),

1 osoba(uvádza, že opatrovateľka je nepravidelná - nespoľahlivá)

1 osoba(vybavuje vnuk),

2 osoby (predčítavanie),

1 osoba(nákupy),

1 osoba(stravuje sa až večer, keď mu jedlo prinesie suseda)

Upratovanie

2 osoby

Zavedenie služby pre doma ležiacich alebo tých, kt. sa vrátili z nemocnice

1 osoba

V Bratislave, 31.01.2015

Nie je mi zrejmé (doriešené?):

1. chýbajúce kontakty na ľudí v ňom uvedených má vyhľadať a doplniť koordinátor?

2. pri viacerých menách sú uvedené značky, ktorým nerozumiem a nevedeli sa mi k nim vyjadriť: pracovníci kancelárie pre participáciu verejnosti ani Ing. Vojtechová (poverená vedením sociálneho oddelenia)

3. chýba priame prepojenie so sociálnym oddelením (možnosť zasielania služieb, noviniek koordinátorovi e-mailom)

Napriek uvedeným nedostatkom sa snažím podať osamelým občanom čo najpresnejšie informácie. Telefonáty prebiehajú v dopoludňajších hodinách, málokedy v popoludňajších (seniori navštevujú už zväčša denné centrá) v domácich priestoroch.

Záver:

Mesiac december je obdobie adventu a čas vianočných sviatkov, preto som navrhla (nedostala som spätnú odozvu) telefonáty ukončiť so súhlasom MČ BA - NM dňa 20. decembra 2014. Napokon, dohodu o pracovnej činnosti mám uzatvorenú len do 31.12.2014.

Keďže mi oficiálne stanovisko o ukončení príp. predĺžení projektu nebolo oznámené, opatrne a v nádeji som sa so samotnými respondentmi - seniormi dohodla na opätovnom kontakte v mesiaci január 2015.

Dôležité – doporučujem kontaktovať:

(v záujme ochrany osobných údajov, neuvádzame mená)

Viackrát som zvonila, nedvíhajú: telefón:

6 osôb,

Osobný kontakt, žiadosť o umiestnenie do zariadenia pre seniorov

1 osoba

Upratovanie raz do roka dôveryhodnou osobou

2 osoby

Osobný kontakt, opatrovateľka, upratovanie domácnosti podľa potreby

1 osoba

Výrub stromov, ktoré jej zasahujú do domácnosti (tma a zvýšený účet za elektrinu), uprednostnila by menší porast, podnet bol už dávnejšie hlásený na príslušný odbor

2 osoby

Bytové pomery

1 osoba - býva v podnájme, kde sa nekúri, treba riešiť urgent jej situáciu, je ochotná i byt kúpiť, žiadosť má podanú už niekoľko rokov na príslušnom oddelení

1 osoba - v byte má vypnuté kúrenie, sprchovať a kúpať sa chodí k susede, súdny spor o byt

Osobný kontakt

2 osoby

Podanie žiadosti o umiestnenie do sanatória Krásna Hôrka - žiadna odozva

1 osoba

V Bratislave, 22.12.2014

SPRÁVA – k dohode o pracovnej činnosti za mesiac: November 2014

Dňa 1.10.2014 som s Miestnym úradom Nové Mesto - (ďalej len MČ NM - BA) Bratislava uzavrela „Dohodu o pracovnej činnosti" na pracovné miesto realizátorky projektu pod názvom: „Prevencia sociálnej izolácie osamelých starších ľudí pravidelnými telefonickými kontaktmi." Projekt som prevzala po svojej predchodkyni p. Eve Dobiášovej.

Koncom októbra 2014 mi bol odovzdaný zoznam osamelých ľudí, ktorý v spolupráci s kanceláriou pre participáciu vypracovalo sociálnej oddelenie MČ NM - BA.

So zoznamom som sa pokúsila oboznámiť čo najpodrobnejšie, avšak pre človeka, ktorý nie je v danej problematike zainteresovaný, a ktorý nemal možnosť prevziať projekt od predchodkyne priamo, sa mi s ním pracuje ťažko, a to hneď z niekoľkých dôvodov:

1. chýbajú kontakty na ľudí v ňom uvedených

2. pri viacerých menách sú uvedené značky, ktorým nerozumiem a nevedeli sa mi k nim vyjadriť ani pracovníci kancelárie pre participáciu verejnosti.

3. k dispozícii je viacero zoznamov, z ktorých nie je zrejmé či ide o duplicitu či akúsi kategorizáciu kontaktov

4. chýba priame prepojenie so sociálnym oddelením (možnosť zasielania služieb, noviniek koordinátorovi mailom)

Napriek uvedeným nedostatkom som sa pustila do práce a začala s telefonátmi. Keďže služobný mobil som ešte k dispozícii nemala, telefonáty som uskutočňovala prostredníctvom súkromného telefónu. Po prevzatí služobného som vo svoje činnosti pokračovala v domácich priestoroch.

Záver: Ľudia reagujú na projekt pozitívne, vedia o aký projekt ide ,i čo je jeho cieľom. Takmer 80% oslovených ľudí komunikáciu s MČ NM - BA víta, teší sa, že sa na nich nezabudlo, a že si rady vypočujeme ich problémy, čo i len malicherné. Väčšina z oslovených má zdravotné problémy, využíva taxík, ktorého náklady refunduje priamo ÚPSVaR SR. Ľudia, ktorí sú sebestační obyčajne nepotrebujú nič, a ani nemajú záujem o komunikáciu s úradom, pokiaľ to nie je nutné (ako dôvod uvádzajú napr. o. i. zlé skúsenosti, chcú si poradiť sami atď.). Asi len v 2% prípadoch som informovala o možnosti refundácie výdavkov spojených s použitím taxíka za účelom návštevy lekára či nákupov prostredníctvom podania si žiadosti na ÚPSVaR SR.

V práci budem pokračovať i nasledujúci mesiac, avšak keďže už ide obdobie adventu a čas vianočných sviatkov, telefonáty navrhujem v mesiaci december ukončiť so súhlasom 20. decembra 2014.

V Bratislave, 28.11.2014

Je financovaný z participatívneho rozpočtu mesta, podporený oddelením sociálnych služieb pod vedením Ing.Vojtechovej. Predkladatelia projektu – pani Marta Hrebičková, Eva Bernard a Zdena Skokňová reagovali na potreby starších občanov v tejto mestskej časti ktorí sa so stratou mobility, alebo vážnymi zdravotnými ťažkosťami dostali do izolácie. Sú to občania, ktorí celý svoj život pracovali, vytvárali hodnoty v našej spoločnosti a tak si plným právom zaslúžia, aby sme na nich nezabúdali, v ich ťažkej situácii a citlivo vnímali ich potreby.

Posledných niekoľko týždňov oslovovala pani Eva Dobiášová (na obrázku) postupne prostredníctvom telefonického rozhovoru starších občanov. Oboznamovala ich s náplňou a cieľom tohto projektu, pýtala sa na ich sociálne zázemie a potreby.

Z počiatku sme sa obávali nedôvery, či prípadného nezáujmu. Opak je pravdou. Reakcie opýtaných vysoko oceňujú túto iniciatívu , náš záujem o nich, ako aj myšlienku celého projektu. Je potešiteľné, že z množstva doposiaľ kontaktovaných občanov malo viac ako 95 percent primerane zabezpečené potreby, zdravotnú starostlivosť a opateru či už zo strany príbuzných, priateľov alebo profesionálov. Milo nás prekvapilo, aké vysoké percento opýtaných žije napriek vysokému veku aktívnym spoločenským životom, zapájajú sa do činností v rôznych organizáciách, navštevujú krúžky, cvičia , chodia na prechádzky a zaujímajú sa o dianie v meste , spoločnosti aj vo svete. Každý z opýtaných praje projektu veľa úspechov.

Cieľovou skupinou pre nás sú však občania, ktorí sú osamelí, alebo sa tak cítia. Najčastejšie problémy ktoré ich trápia sa týkajú ich podlomeného zdravia, právne otázky, formy a dostupnosť sociálnej pomoci. Často nám kladú aj otázky o možnostiach umiestnenia v zariadeniach pre seniorov v prípade úplnej odkázanosti na pomoc. Stretávame sa aj s tým, že z počiatku nás nechcú v rozhovore „zaťažovať svojimi trápeniami". Keď však pochopia, že cieľom telefonátu je vypočuť ich s empatiou, prípadne pomôcť a poradiť, jeden telefonát sa niekedy natiahne viac ako na hodinu. Takáto dôvera nás nesmierne teší a dáva celému snaženiu zmysel.

Napĺňa nás radosťou, že oslovení občania cítia, že nie sú na okraji spoločenského záujmu. Veríme, že tento projekt sa bude aj naďalej úspešne realizovať.

Názov projektu:

PREVENCIA SOCIÁLNEJ IZOLÁCIE OSAMELÝCH STARŠÍCH ĽUDÍ PRAVIDELNÝMI KONTAKTMI

1. Anotácia – krátky opis projektu: (V krátkosti definujte projekt, rozsah textu približne 1000 znakov.)

Cieľom projektu je prispieť ku skvalitneniu života osamelých starších ľudí s obmedzenými možnosťami pohybu. Cieľovú skupinu predstavujú osamelí starší ľudia s obmedzenými možnosťami pohybu, ktorí by uvítali pravidelné telefonické rozhovory s ústretovým človekom, počas ktorých by mohli povedať, čo ich trápi, akú pomoc potrebujú a/alebo sa len tak porozprávať. Financie žiadané v rámci tohto projektu budú použité na vytvorenie a zaplatenie pracovného miesta pre kvalifikovaného človeka/občana/odborníka, ktorý bude telefonickú komunikáciu a jej vyhodnocovanie realizovať. Projekt má ambíciu postupne zapájať dobrovoľníkov do aktivít preferovaných klientmi. Okrem samotného psychosociálneho prínosu pre cieľovú skupinu, projekt prispeje k aktualizácii poznatkov o jej potrebách a problémoch a bude iniciovať riešenia týchto problémov u príslušných orgánov.

2. Problém (Opíšte problém, ktorý chce projekt riešiť. Môže ísť o nedostatok kvality samosprávou už poskytovanej služby, alebo o jej absenciu, či o ohrozenie alebo nedostupnosť danej služby.)

Potreba cenovodostupných sociálnych službách pre seniorov vysoko prevyšuje ponuku týchto sociálnych služieb. Špecifické problémy pritom prežívajú osamelí seniori vo vyšších vekových kategóriách, z ktorých väčšina má obmedzené možnosti pohybu zo zdravotných dôvodov.

3. Východisková situácia (Opíšte na aké aktivity uskutočnené v minulosti má projekt nadväzovať, resp. aké možnosti na realizáciu projektu má komunita k dispozícii.)

Podiel obyvateľov mestskej časti Bratislava - Nové Mesto vo veku 65 rokov a starších na celkovom počte obyvateľov tejto mestskej časti predstavoval v r. 2011 podľa sčítania obyvateľov 19,2 %, pričom sa predpokladá jeho zvýšenie. Predpokladá sa aj zvyšovanie potreby sociálnych služieb, a to najmä terénnych sociálnych služieb, vzhľadom na to, že prioritou sociálnej politky je podpora života seniorov v ich prirodzenom domácom prostredí.

Koordinárky a realizátori projektu budú úzko spolupracovať s oddelením sociálnych služieb miestneho úradu mestskej časti Bratislava – Nové Mesto.

4. Predkladateľ a realizátori projektu (Opíšte konkrétne personálne obsadenie pri projektových aktivitách, skúsenosti, know – how jednotlivých participantov, určte projektových koordinátorov)

Koordinátorky projektu:

Ing. Marta Hrebíčková, PhD., ekonómka, členka Rady seniorov Bratislavy za MČ Bratislava - Nové Mesto

Mgr. Zdena Skokňová, novinárka, autorka a realizátorka projektov pre seniorov

Realizátorka: Bc. Eva Bernard, sociálna pracovníčka

Konzultantka: Ing. Gabriela Vojtechová, poverená vedením oddelenia sociálnych služieb Miestneho úradu Mestskej časti Bratislava – Nové Mesto

Postupné zapájanie dobrovoľníkov do aktivít preferovaných klientmi.

5. Cieľ (Zadefinujte zmeny, ktoré sa projektom dosiahnu.)

Prispieť ku skvalitneniu života osamelých starších ľudí s obmedzenými možnosťami pohybu, rozšíriť kapacity na realizáciu sociálnych služieb žiadaných seniormi.

Projekt je založený na princípe participácie, podpory pripravenosti a ochoty pomáhať druhým v záujme uchovania ich ľudskej dôstojnosti, ochrany ich sebaúcty a zvýšenia kvality života seniorov. Zámer zapojiť do projektu po pilotnej fáze aj dobrovoľníkov sa opiera o hľadanie rezervy v ľudských zdrojov a o ich zapojenie do riešenia akútneho problému súčasnej rýchlo starnúcej spoločnosti s oklieštenými finančnými zdrojmi.

Súčasťou prvej fázy kontaktov budú aj nezáväzné rozhovory „ len tak" pre potešenie, pre redukciu pocitu opustenosti, deficitu opory v inom človeku, navodenie pocitu nádeje, samozrejme s následnou realizáciou a realizáciou potvrdenia nádeje – pozitívnou realitou.

6. Cieľová skupina (Definujte pre aké skupiny občanov je projekt prioritne určený, kto a akým spôsobom bude môcť výsledky projektu využívať.)

Osamelí starší ľudia žijúci v mestskej časti Bratislava - Nové Mesto, ktorí uvítajú pravidelné telefonické rozhovory s ústretovými ľuďmi, počas ktorých by mohli povedať, čo ich trápi, akú pomoc potrebujú a/alebo sa len tak porozprávať.

7. Pokračovanie projektu (Opíšte ako sa výsledky projektu budú udržiavať a ďalej rozvíjať v budúcnosti.)

Pokračovanie projektu počíta s postupným zmapovaním potrieb sociálnych služieb pre osamelých seniorov a iniciovaním ich rozšírenia aj so zapojením dobrovoľníkov:

• bezprostredný kontakt a mapovanie potrieb klientov v spolupráci a v konzultácii s oddelenim sociálnych služieb na Miestnom úrade mestskej časti Bratislava – Nové Mesto, Junácka č.1, Bratislava,

• vytvorenie mapy aktuálnych potrieb a ďalších požiadaviek seniorov, ktoré by sa mohli stať podkladom pre ďalšie rozpracovanie projektu v ďalšom kole participatívneho rozpočtu,

• priebežné vytváranie tímu dobrovoľníkov vrátane študentov, ktorí by občanom chodili pomáhať a zároveň si mohli uskutočniť oficiálne prax (prostredníctvom komunikácie s Vysokou školou zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety v Bratislave, eventuálne s humanitnými odbormi na Univerzite Komenského v Bratislave).

Dlhodobosť aktivít zabezpečíme prostredníctvom vytvárania svojpomocných podporných skupín (zdieľanie skúseností).

Inovatívnosť projektu spočíva v nájdení rezervy v ľudských zdrojov a zapojenie ich do riešenia akútneho problému súčasnej rýchlo starnúcej spoločnosti s oklieštenými finančnými zdrojmi (bezplatná služba).

V ďalšej fáze projektu sa predpokladá aj spolupráca s oddelením sociálnych služieb pri vzniku a zabezpečovaní sociálno – prepravnej služby tzv. „ Sociálny taxík „, ktorý by sa realizoval prostredníctvom jedného viacmiestneho vozidla, špeciálne upraveného aj pre imobilného klienta. Služba by umožňovala osamelým klientom so zdravotným postihnutím návštevu zdravotníckeho zariadenia, kultúrnych podujatí a celkovo styk s verejnosťou. 

Sú tiež signály o potrebe pomoci starším ľuďom, ktorí boli prepustení z nemocničného zariadenia do domácej liečby, avšak nemajú „poruke" rodinu alebo známych, ktorých by kontaktovali a predostreli im svoje požiadavky, potreby, s ktorými by sa porozprávali aj napríklad v nezáväznom rozhovore „ len tak" pre potešenie, redukcia pocitu opustenosti, deficitu opory v inom ćloveku, navodenie pocitu / s následnou realizáciou samozrejme /nádeje a realizáciou potvrdenia nádeje – pozitívnou realitou.

8. Aktivity (Podrobne opíšte jednotlivé aktivity, ich časový rámec a konkrétny spôsob realizácie)

Projekt počíta so službou, ktorá sa bude konať

- na princípe participácie, podpory pripravenosti a ochoty pomáhať druhým v záujme uchovania ich ľudskej dôstojnosti (ochrana sebaúcty) a kvality života seniorov

- vo forme poradenstva / primárne v počiatočnej fáze telefonický kontakt, následne podľa požiadaviek klientov osobný kontakt s využitím krízovej intervencie, prípadne zabezpečenia špecializovanej následnej pomoci (v spolupráci s odborníkmi).

9. Rozpočet (Podrobne rozpíšte jednotlivé položky a spôsob využitia finančných prostriedkov.)

Pracovné miesto s prístupom k telefónu predpokladáme zriadiť v niektorej z miestností v budove Miestneho úradu MČ Bratislava - Nové Mesto.

Príloha Štruktúra obyvateľstva v Bratislave podľa veku. Zdroj: Štatistický úrad SR